常见问题

您可能想知道的

我们整理了客户最常问到的问题，帮助您快速了解智民新能的工作方式、 节能效果与合作流程。

智民新能需要更换或改造现有设备吗？
不需要。智民新能通过标准工业通信协议（Modbus、BACnet 等）接入现有设备， 仅部署一台边缘计算节点（类似工控机的硬件），改变的是控制策略而非设备本体。 整个部署过程通常不超过 3 周，不影响日常运营。
节能率是如何计算和验证的？
我们采用 IPMVP（国际测量与验证规程）Option B/C 方法，在部署前建立经气象修正的基准能耗模型， 部署后持续采集实际运行数据，两者对比得出节能量。 所有原始数据对业主开放，支持独立第三方机构核查，没有黑箱。
系统节能效果的预期区间是多少？
综合节能率通常在 5%–20% 之间，具体取决于现有系统的优化空间大小。 控制逻辑粗放、设备配置不合理的系统往往提升空间更大。 我们会在签约前进行初步诊断，给出基于实际工况的预期区间，不做虚高承诺。
支持哪些品牌和类型的暖通设备？
支持离心式、螺杆式、磁悬浮冷水机组，以及空气源、水源热泵机组， 涵盖国内外主流品牌（特灵、约克、开利、麦克维尔、格力、海尔、美的等）。 只要设备具备标准通信接口，均可接入，无需采购指定品牌。
断网或边缘设备故障时，系统还能正常运行吗？
可以。边缘计算节点内置本地推理引擎，即使与云端断开连接，也能独立执行优化控制策略。 设备故障时系统自动回退到原始控制逻辑，不会造成设备停机或安全事故， 同时向运维人员推送告警。
合同能源管理（EMC）模式下，业主需要承担什么风险？
在 EMC 模式下，业主无需前期投入，我们承担硬件与实施成本， 以节能产生的收益分成作为回报。如果节能量未达到约定基线， 我们不收取节能服务费。合同中明确约定计量方法与最低节能保证， 风险由我们承担。
部署后需要我方团队持续维护吗？
不需要专门配置维护人员。系统上线后由我方远程监控运营状态， 定期推送优化建议与月度能效报告。业主只需正常使用暖通系统即可， 无需关注底层算法与参数调整。
项目从洽谈到上线通常需要多长时间？
典型流程：初步诊断（1 周）→ 方案设计与签约（1–2 周）→ 硬件采购与现场施工（2–3 周）→ 系统调试与上线（1 周）。 全流程通常在 6–8 周内完成，特殊系统可能稍长，我们会在方案阶段明确时间计划。
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